10.1
Fraude con tarjeta falsificada por falla de lectura o datos del chip
FraudeCódigos de motivo de contracargo de Visa
Códigos de motivo Visa
Fraude
5 códigos de motivo publicados
Errores de procesamiento
7 códigos de motivo publicados
-
12.1
Presentación tardía: código retirado, hoy parte del 11.3
Errores de procesamiento -
12.2
Registro procesado con el código de transacción incorrecto
Errores de procesamiento -
12.3
Moneda incorrecta o DCC sin consentimiento del tarjetahabiente
Errores de procesamiento -
12.4
Transacción procesada con una credencial de pago incorrecta
Errores de procesamiento -
12.5
Monto de la transacción cobrado incorrectamente
Errores de procesamiento -
12.6
Cobro duplicado o pago por otro medio
Errores de procesamiento -
12.7
Datos inválidos o incorrectos en la autorización
Errores de procesamiento
Disputas del titular de la tarjeta
9 códigos de motivo publicados
-
13.1
Mercancía o servicios no recibidos
Disputas del titular de la tarjeta -
13.2
Cobro recurrente tras cancelación o aviso de cuenta cerrada
Disputas del titular de la tarjeta -
13.3
Bienes o servicios distintos de lo descrito o defectuosos
Disputas del titular de la tarjeta -
13.4
Mercancía falsificada confirmada por una entidad calificada
Disputas del titular de la tarjeta -
13.5
La oferta difiere de los términos de venta aceptados
Disputas del titular de la tarjeta -
13.6
Crédito emitido por el comercio, pero nunca procesado
Disputas del titular de la tarjeta -
13.7
Cancelación o devolución sin el crédito debido
Disputas del titular de la tarjeta -
13.8
Crédito original (OCT) no aceptado: rechazo o prohibición legal
Disputas del titular de la tarjeta -
13.9
Retiro en cajero automático no recibido total o parcialmente
Disputas del titular de la tarjeta