Analizar mis contracargos
Integraciones

Conecta Sparsu a los datos que hacen mejor cada decisión.

Cada integración aporta una información específica para la decisión y la defensa. Ninguna es obligatoria para empezar.

Entrada de casos

  • EMAIL

    Notificaciones de contracargo (chargeback) leídas y transformadas en casos.

  • FTP

    Archivos periódicos de marcas y adquirentes procesados en lote.

  • ARCHIVOS

    Hojas de cálculo y exportaciones históricas — el punto de partida del análisis.

  • MANUAL

    Ingreso directo por la interfaz para volúmenes puntuales.

  • API

    Creación de casos en tiempo real a partir de tus sistemas.

Fuentes de datos por propósito

Lo que cada conexión agrega a la decisión y a la defensa de un caso como el CB-1042.

Fuentes de datos por propósito
Fuente de datos Lo que contiene Lo que sustenta
Pago y transacción Montos, autorización, cuotas y datos de la tarjeta. Ancla el caso a la transacción correcta y sustenta la autenticación de la compra.
Pedido Productos, fechas, montos y estado del pedido. Vincula el cargo disputado a algo concreto que fue vendido.
Entrega Rastreo, confirmación de entrega y destinatario. La evidencia decisiva en "producto no recibido" — como en el 13.1.
Cliente Historial de la cuenta, compras anteriores y atención. Demuestra una relación legítima y revela fraude amistosa.
Autenticación Login, dispositivo y autenticación de la transacción. Sustenta que quien compró es quien disputa — o no lo es.
Envío de disputas Flujos de adquirentes, subadquirentes y marcas. Permite envío automático e importación de resultados donde haya soporte.
APIs

Toda la operación, disponible por API.

Casos, decisiones, evidencias, documentos y resultados — con webhooks para cada cambio de estado. Acceso programático para agentes también disponible vía MCP.

  • POST /v1/casos
  • GET /v1/casos/CB-1042/decision
  • POST /v1/casos/CB-1042/evidencias
  • GET /v1/casos/CB-1042/expediente
  • HOOK caso.resultado_recibido

// Evento · webhook

{

"evento": "caso.resultado_recibido",

"caso": "CB-1042",

"resultado": "recuperado",

"valor_recuperado": 4820.00,

"moneda": "BRL",

"recibido_en": "2026-08-02T09:14:00Z"

}

// Ejemplo ilustrativo

Empieza sin integración. Evoluciona a tu ritmo.

El análisis inicial usa solo tu base histórica. Las conexiones entran cuando tengan sentido.

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