Analisar meus chargebacks
Integrações

Conecte a Sparsu aos dados que tornam cada decisão melhor.

Cada integração contribui com uma informação específica para a decisão e a defesa. Nenhuma é obrigatória para começar.

Entrada de casos

  • EMAIL

    Notificações de chargeback lidas e transformadas em casos.

  • FTP

    Arquivos periódicos de bandeiras e adquirentes processados em lote.

  • ARQUIVOS

    Planilhas e exportações históricas — o ponto de partida da análise.

  • MANUAL

    Inserção direta pela interface para volumes pontuais.

  • API

    Criação de casos em tempo real a partir dos seus sistemas.

Fontes de dados por propósito

O que cada conexão adiciona à decisão e à defesa de um caso como o CB-1042.

Fontes de dados por propósito
Fonte de dados O que contém O que sustenta
Pagamento e transação Valores, autorização, parcelas e dados do cartão. Ancora o caso à transação certa e sustenta a autenticação da compra.
Pedido Produtos, datas, valores e status do pedido. Liga a cobrança contestada a algo concreto que foi vendido.
Entrega Rastreio, confirmação de entrega e destinatário. A evidência decisiva em "produto não recebido" — como no 13.1.
Cliente Histórico da conta, compras anteriores e atendimento. Demonstra relacionamento legítimo e revela friendly fraud.
Autenticação Login, dispositivo e autenticação da transação. Sustenta que quem comprou é quem contesta — ou não é.
Envio de disputas Fluxos de adquirentes, subadquirentes e bandeiras. Permite envio automático e importação de resultados onde houver suporte.
APIs

Toda a operação, disponível por API.

Casos, decisões, evidências, documentos e resultados — com webhooks para cada mudança de estado. Acesso programático para agentes também disponível via MCP.

  • POST /v1/casos
  • GET /v1/casos/CB-1042/decisao
  • POST /v1/casos/CB-1042/evidencias
  • GET /v1/casos/CB-1042/dossie
  • HOOK caso.resultado_recebido

// Evento · webhook

{

"evento": "caso.resultado_recebido",

"caso": "CB-1042",

"resultado": "recuperado",

"valor_recuperado": 4820.00,

"moeda": "BRL",

"recebido_em": "2026-08-02T09:14:00Z"

}

// Exemplo ilustrativo

Comece sem integração. Evolua no seu ritmo.

A análise inicial usa apenas sua base histórica. As conexões entram quando fizerem sentido.

Analisar meus chargebacks
Planejar integração