Automatize a operação de chargebacks em escala.
Centralize o recebimento, a decisão, as evidências, a construção das disputas e o acompanhamento dos resultados.
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Recebidos
4.812
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Decididos
4.790
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Em exceção
22
- 06:00 · lote noturno normalizado · 6 fontes
- 06:12 · regras de abertura validadas
- 06:40 · 4.790 recomendações geradas
- 07:05 · 3.212 dossiês em construção
De fontes fragmentadas a um único modelo de caso.
Bandeiras, emissores e canais internos entregam o mesmo chargeback em formatos diferentes. A Sparsu normaliza tudo em um modelo único — e a partir dele valida regras, decide e constrói.
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Entrada
- VISA · base II
- MASTERCARD · MCOM
- ELO · arquivos
- EMAIL · emissores
- API · interna
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Normalização
Um modelo único de caso: valor, reason code, prazos, transação e lojista.
CB-####
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Validação e decisão
Regras de abertura, deduplicação e a estratégia de maior retorno por caso.
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Construção e envio
Evidências, dossiês, aprovação por política e envio no fluxo de cada rede.
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Resultado
Desfechos importados, valores conciliados e causas alimentando as regras.
Suas políticas decidem. A Sparsu executa.
Aprovação e veto por valor, segmento, lojista ou reason code. Hierarquia de organização com permissões por nível — e cada decisão automatizada permanece explicável e auditável.
POLÍTICAS DE EXECUÇÃO
- Disputas até R$ 2.000 AUTOMÁTICO
- Disputas acima de R$ 20.000 APROVAÇÃO
- Segmento de alto risco REVISÃO
- Reason code 10.4 reincidente VETO
Ganho medido contra o seu histórico.
A operação começa com sua base histórica como linha de base. A partir dela, o modelo é de recuperação incremental: o valor adicional recuperado é o que sustenta a conta.
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01
Linha de base histórica
Win rate e valor recuperado da sua operação atual, por segmento.
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02
Operação paralela
A Sparsu assume volumes de forma progressiva, com comparação contínua.
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03
Recuperação incremental
O ganho acima da linha de base é medido, auditável e recorrente.
Transforme chargebacks em uma linha de receita.
Desenho de arquitetura, volumes e modelo comercial em uma conversa técnica.